eTopaz
A eTopaz foi fundada em 2010 com a empresa operadora Caspiantech CJSC e é atualmente a única casa de apostas legal no Azerbaijão. A agência começou a funcionar em 2011 e opera online, através de um sítio Web moderno e de uma rede de cerca de 500 locais em terra. Graças ao lançamento da plataforma SBTech em 2017, a marca dispõe agora de todas as funcionalidades necessárias para satisfazer as necessidades dos apostadores. A casa de apostas é o patrocinador oficial da Primeira Liga do Azerbaijão de 2012 a 2022 e o principal parceiro da Federação de Voleibol. Até à data, a empresa continua a cooperar com a Federação de Desportos Cibernéticos e o Comité Olímpico Nacional. O sítio tem mais de meio milhar de utilizadores registados, com os residentes locais em primeiro lugar, seguidos dos jogadores turcos.
Licença de exploração
o eTopaz opera ao abrigo de uma licença oficial aprovada pela agência governamental do Azerbaijão. A existência desta aprovação certifica a total credibilidade da casa de apostas. Face às regulamentações impostas pelo Estado, o sítio Web adopta medidas rigorosas para garantir a segurança dos seus clientes e das suas informações pessoais e financeiras.
Sítio Web e aplicação móvel
Em termos de design, o eTopaz apresenta um sítio Web normalizado, proporcionando o máximo conforto. De um modo geral, a interface distingue-se por um fundo claro com padrões pretos e cores simples, o que facilita a visualização. No topo da página, há uma barra de deslocação que apresenta os principais eventos. O lado esquerdo permite aceder rapidamente ao evento que se procura, enquanto no centro se encontra uma lista dos melhores jogos. Outros separadores conduzem a várias informações relacionadas com os diferentes mercados, incluindo uma secção de estatísticas muito detalhada para o ajudar a escolher a aposta certa. Os apostadores em movimento podem descarregar um programa compatível com os sistemas operativos, através do Google Play para Android e da App Store para iOS. O site também tem uma versão móvel optimizada para ecrãs menores, com um design e funcionalidade semelhantes aos da versão para computador. A navegação requer a utilização das secções principais alinhadas com o cabeçalho do ecrã. Além disso, a implementação de uma opção de fuso horário é uma verdadeira vantagem para os utilizadores que apostam fora do território.
Registo do utilizador
Para poder usufruir de todos os serviços do eTopaz e como novo utilizador, deve registar-se e seguir os passos para verificar a sua identidade. Para tal, é necessário seguir os seguintes passos, quer num computador quer num telemóvel:
- Aceda ao sítio Web oficial e clique no botão vermelho de registo no canto superior direito;
- Quando o formulário aparecer, seleccione o seu título e, em seguida, introduza os seus dados pessoais, tais como nome próprio, apelido, data de nascimento e endereço eletrónico;
- Na segunda página, introduza o seu país de residência, número de telemóvel e cidade;
- Crie uma palavra-passe em duplicado, escolha a moeda da sua conta, introduza o seu código promocional, se o tiver, e reproduza o texto cifrado;
- Por fim, seleccione a caixa para aceitar as condições de utilização do sítio e clique no botão abaixo.
Como já foi referido, o operador exige um processo adicional de ativação do perfil. Este processo requer, em primeiro lugar, um nome de utilizador numérico, seguido de uma verificação por correio eletrónico. Em seguida, clique na hiperligação do e-mail para finalizar o registo. Ao identificar o seu perfil, apresente uma cópia digitalizada de ambos os lados de um dos seus documentos de identificação e do seu cartão bancário.
Bónus e promoções
Como único representante do mercado legal de serviços de apostas no Azerbaijão, o eTopaz não oferece bónus de boas-vindas a novos membros. Por conseguinte, não serão oferecidas quaisquer promoções para atrair futuros clientes. Por outro lado, a categoria “Histórico” do sítio contém um sistema eficaz de gestão das transacções e de análise rápida das apostas vencedoras.
A oferta de apostas e jogos
A secção de desporto do eTopaz oferece mercados de apostas numa seleção média de desportos. Para além do futebol, do basquetebol e do ténis, que encabeçam a lista, os jogadores podem fazer previsões sobre outras disciplinas como o golfe, o basebol, o críquete, o futebol americano e eventos invulgares como o snooker e os dardos. Embora o sítio possa fornecer estatísticas exactas, a sua posição permanece ligeiramente atrás da dos seus concorrentes no que diz respeito aos serviços de apostas. A secção mais detalhada da plataforma cobre a maioria dos jogos dos principais torneios europeus. A secção de apostas ao vivo permite aos utilizadores apostar em 50 jogos simultaneamente com várias opções de apostas, incluindo pontuações padrão, handicaps asiáticos e europeus, pontuações correctas, totais e muito mais. Do ponto de vista funcional, a qualidade da imagem é bastante fraca e existe um certo desfasamento temporal na transmissão dos eventos. Note-se que a visualização está exclusivamente reservada a jogadores registados com um saldo de conta positivo. No entanto, o eTopaz adicionou outros parâmetros e ferramentas para melhorar a experiência de aposta.
Nos termos da legislação nacional, a plataforma não conseguiu obter autorização para se destacar nos jogos de casino. Para colmatar esta lacuna, o estabelecimento oferece aos jogadores a oportunidade de tentarem a sua sorte com lotarias digitais e instantâneas. Existe também uma secção dedicada aos jogos virtuais que se centra em jogos de futebol, corridas de cavalos, corridas de cães, corridas de motos e muito mais.
Métodos de pagamento disponíveis
Os utilizadores no Azerbaijão podem fazer apostas na moeda local e depositar e levantar dinheiro através dos sistemas de pagamento tradicionais. Em geral, são utilizados os seguintes métodos para efetuar transacções financeiras:
- Visa, MasterCard ;
- Carteira eletrónica Portmanat;
- Através de terminais eManat;
- Pagamentos móveis.
o eTopaz respeita as regras, credita o dinheiro imediatamente no saldo do jogo e não cobra quaisquer taxas aquando do depósito de fundos. No momento do levantamento, o processamento do pedido e o tempo de transferência podem demorar 3 a 5 dias úteis, sem custos adicionais.
Serviço de ajuda
Em caso de problema ou para uma simples pergunta, os subscritores do eTopaz podem contactar o centro de ajuda através de chat ao vivo, e-mail, telefone e WhatsApp. Os administradores tratam dos pedidos o mais rapidamente possível. O tempo de resposta depende do meio de comunicação escolhido e varia de 30 segundos a 24 horas. Numerosos comentários sublinham o profissionalismo da equipa e a sua capacidade de resposta aos clientes.
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